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對(duì)于物業(yè)人員而言，一面錦旗、一封感謝信，便是對(duì)他們工作的最佳肯定。每面錦旗背后，不僅承載著業(yè)主的深情謝意，也凝聚了物業(yè)人員的不懈付出與辛勤勞動(dòng)。

12月6日下午，鴻運(yùn)物業(yè)集團(tuán)五江天驕項(xiàng)目的5棟業(yè)主聶女士向物業(yè)管理處贈(zèng)送了一面印有“貼心服務(wù) 勤懇敬業(yè)”字樣的錦旗，以此表達(dá)對(duì)客服部周到服務(wù)的感激之情。

這一事件發(fā)生在2024年12月3日，當(dāng)時(shí)業(yè)主在家中洗衣時(shí)，由于排水不暢導(dǎo)致積水，不慎滑倒受傷。業(yè)主因傷無(wú)法站立，且家人不在身邊，于是緊急聯(lián)系了物業(yè)管家。管家接到電話(huà)后，迅速前往業(yè)主家中處理情況。在兩位管家的幫助下，業(yè)主被攙扶至沙發(fā)休息，并及時(shí)聯(lián)系到了家人。在業(yè)主家屬歸來(lái)并確保業(yè)主情緒穩(wěn)定后，管家才離開(kāi)。此外，管家還主動(dòng)清理了業(yè)主家門(mén)口的垃圾，他們的敬業(yè)精神贏得了業(yè)主的高度贊揚(yáng)。

供稿項(xiàng)目：鴻運(yùn)物業(yè)集團(tuán)五江天驕物業(yè)管理處